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消费者服务专员 招聘人数60

嘉鑫网络科技有限公司更新日期:2019-09-13

职位信息
公司介绍
公司其他职位
职位类别: 全部客服/技术支持
工作性质: 实习 专业要求: 不限
学历要求: 大专 相关工作经验: 1-2年
年龄要求: 不限 月薪: 3500至5000
工作地区: 高新区 联 系 人: 白羽
联系电话: ****** 电子邮箱: ******
传  真: ****** 手  机: ******

岗位要求



岗位职责

岗位职责

1、为用户提供一流的服务、能够以通俗易懂的方式与顾客沟通;

2、通过有效的沟通解决客户问题、按照Sop规则操作,包括咨询处理流程、投诉管理流程、数据录入要求,解答顾客订单疑问;

3、了解现有业务,针对现有sop流程提供优化方案,提高业务处理效率。

任职要求

1、具有1年以上客户联络中心工作以上经验,普通话标准,良好的沟通能力;

2、热爱服务、有抗压性、有换位思考能力;

3、有责任心、善于沟通自我学习能力。


福利待遇

保险,公积金,年终奖,奖金提成,全勤奖,节日福利,双休,8小时工作制,带薪年假,公费培训,健康体检,通讯补贴,餐补/工作餐,住房补贴,交通补贴

    

联系方式

  • 联 系 人:白羽
  • 联系电话:******
  • 公司网址:
  • 电子邮箱:******
  • 传  真:******
  • 手  机:******
  • 地  址:山东省烟台市高新区科技大道69创业大厦 地图