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产品经理(售后模块) 招聘人数20

嘉鑫网络科技有限公司更新日期:2019-08-12

职位信息
公司介绍
公司其他职位
职位类别: 全部市场/策划/公关
工作性质: 全职 专业要求: 不限
学历要求: 本科 相关工作经验: 3-5年
年龄要求: 不限 月薪:
工作地区: 高新区 联 系 人: 白羽
联系电话: ****** 电子邮箱: ******
传  真: ****** 手  机: ******

岗位要求

1、计算机以及相关专业毕业,本科及以上学历,3年及以上互联网产品工作经验,有电商售后模块工作经验者优先。

2、具备优秀的产品设计能力,综合运用逻辑思维、数据分析、项目管理、沟通谈判等能力推进产品高效迭代。

3、具备良好的沟通谈判能力,能够整合各方资源,推进项目落地实施,完成制定的战略目标。

4、自我驱动能力强,具备快速学习能力,能够适应不断变化的内外部环境。



岗位职责

1、负责嘉鑫网络售后模块的产品策划,包括给消费者的售后退货退款、退运费、换货补寄和申请平台介入等功能,根据公司整体产品战略规划产品并落地实施。

2、深入理解售后模块目标,以帮助消费者和商家解决问题为宗旨,结合实际业务需求不断快速迭代客服模块产品,包括嘉鑫网络消费者售后产品、商家售后工作流产品和平台客服售后工作流产品。

3、积极为消费者和商家服务,梳理售后工作流程,提高商家和平台客服售后工作效率,帮助消费者获得良好的售后体验,提高满意度。

4、积极关注行业竞品动态,深入理解竞品形态、业务框架、产品实现,不断优化自身产品。



福利待遇

保险,公积金,年终奖,奖金提成,全勤奖,节日福利,双休,8小时工作制,带薪年假,公费培训,健康体检,通讯补贴,餐补/工作餐,住房补贴,交通补贴

    

联系方式

  • 联 系 人:白羽
  • 联系电话:******
  • 公司网址:
  • 电子邮箱:******
  • 传  真:******
  • 手  机:******
  • 地  址:山东省烟台市科技大道69号创业大厦 地图